Nou la pou ou
Sipò Elèv
Tout sa ou bezwen pou w rezoud yon pwoblèm rapid epi kontinye aprann.
Pwoblèm ak yon peman
Peman ou fèt men kou a pa louvri? Voye nimewo tranzaksyon an ban nou.
Pwoblèm ak yon fichye
Yon telechajman ki pa mache oswa yon fichye ki pa louvri?
Anvan ou ekri nou
Pifò pwoblèm rezoud nan de minit ak etap sa yo:
- Videyo a pa jwe? Tcheke koneksyon entènèt ou, apre sa eseye yon lòt navigatè.
- Ou pa ka telechaje yon fichye? Asire w ou konekte nan kont ou — telechajman yo rezève pou moun ki achte a.
- Kou a pa louvri apre ou peye? Si ou te peye ak MonCash, NatCash, bank oswa kach, tann jiska 24 èdtan pou konfimasyon an.
- Imèl nou yo pa rive? Gade nan dosye spam ou an epi make yo kòm “pa spam”.
Toujou gen yon pwoblèm? Gade Kesyon Moun Poze Souvan oswa ekri nou dirèkteman.